具备规模的教育产业,首先是一个连锁模式。
而连锁模式的成功有三大关键,一是有效性,二是可复制性,三是低成本。
这三个因素相互关联,但又各自独立。有效的(即教学效果好的)不一定好复制;而可复制的,不一定成本低,等。
一个有说服力的新教育产业模式必须回答如下几个问题:
1、为什么该模式在有效性上有优势?
如果说 “我们总是雇用好老师,所以老师是我们的优势”,是毫无意义的。关键在于:到底是什么让你和别人不同?为什么在你这里是优势,在别人那里是劣势? 推崇文化和管理手段并没有说服力,因为这些东西都是主观的,谁都可以讲一套。唯一有说服力的,是更客观的生产力。
2.、为什么该模式在复制性上有优势?
谁都知道标准化是可复制性的关键,但空谈标准化不足以服人。问题的关键仍然是:是什么让你和别人不同?
3、为什么该模式在成本上有优势?
仅仅说我们管理有方、知道如何有效利用资源不足以服人。问题的关键仍然是:到底是什么让你和别人不同?
一个三合一系统(技术系统、和配合的管理体系以及新教育理念),产生一个有效的知识复制效应,是最终的答案。这是“新能”(synergy)效应。
三合一系统使得学习变的更自然,更有意思,更能动,更有效,让一个老师教若干个学生的效果犹如只教一个学生。(即“小班”如一对一私教的效果)。这是效率革新。
三合一的体系使得老师的能力被放大 (capacity enlarged), 创造力被释放,忽然变成了比他们自己本身更好的老师。重要的不是年轻老师能否达到特级教师的水平,重要的是如何让一个老师在三合一的系统比在其外的同一个老师要强出一大截。
这才是压过竞争对手的要素。那些没有这种知识复制效应的教育模式,要想竞争的话,需要雇到比你的老师强的多的老师。这不仅是个花费成本问题,而是一个更本质的可能性问题。那些尝到的招聘能人的苦头的企业家,都明白这个道理。
三合一系统系统的重要性,不仅体现在降低人才复制的难度这个重要问题上,而且也关乎到将来降低人才流失的问题。系统越强大,人员越不容易流失。原因不是因为老师会因为喜欢我们的系统而不愿离开(这个是有可能,但不根本),而是由于一个”capacity enlargement” 和 specialty 的效应。
具体说,每个人的 capacity 都被强大的系统放大了,个人在系统里的贡献和功效远大于其 portable capacity (可随身带走的能力)。这时,老师会发现他只有在系统里里才能实现最大的用处(以及回报),因为他在系统里培养出的能力,是一种 specialty, rather than general and portable skills。这样才能流失的动机就不大了。
如果一个公司最强的竞争力是靠方法和经验支撑的优秀教学质量,结果公司培养的人才具有的能力全是“便携式能力 (portable abilities)”, 到别的地方反倒会发挥更大作用,因为更少受别人的牵制和约束。
三合一系统导致一个“零代价复制的成分”(zero-cost duplication component)。对此另有细致描述。“零代价复制的成分”是指数规模化增长( exponential scaling)的必要条件。只有这样,系统的花费增长和规模的增长才呈对数增长关系(而非线性关系)。
如上是一个论证轮廓。细说起来,每个点都可能成为一个论文。比如就有效性来讲,马上会涉及到有关学习机理的科学,“学习学”(learnomics)的实质,但不是这里的话题。